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Rückruf-Radar

Kwittung prüft automatisch, ob deine gekauften Produkte von einem offiziellen Rückruf betroffen sind - direkt auf deinem Gerät, ohne dass deine Daten irgendwohin gesendet werden.

Was ist das Rückruf-Radar?

Das Rückruf-Radar ist eine Schutzfunktion in kwittung., die deine gescannten Belege automatisch mit offiziellen Produktrückrufen abgleicht. Wird ein Produkt zurückgerufen, das du gekauft hast, wirst du sofort informiert.

EU Safety Gate

Offizielle Datenquelle

Lokal

Abgleich auf dem Gerät

Täglich

Automatische Updates

Woher kommen die Daten?

Die Rückruf-Daten stammen aus dem EU Safety Gate (früher RAPEX) - dem offiziellen europäischen Schnellwarnsystem für gefährliche Produkte. Dieses System wird von der Europäischen Kommission betrieben und enthält Warnungen zu Produkten, die ein Sicherheitsrisiko für Verbraucher darstellen.

  • Über 30 Produktkategorien - von Elektronik über Spielzeug bis Kosmetik
  • Tägliche Aktualisierung - neue Warnungen werden automatisch geladen
  • EU-weite Abdeckung - Rückrufe aus allen EU-Mitgliedstaaten

So funktioniert der Abgleich

kwittung. vergleicht die Produktnamen, Marken und Kategorien deiner gescannten Belege mit der Rückrufliste. Der Abgleich findet vollständig auf deinem Gerät statt.

  • Artikelname: Wird mit den Produktbezeichnungen in der Rückrufliste verglichen
  • Marke: Herstellerangaben werden abgeglichen
  • Kategorie: Produktkategorie wird als zusätzlicher Filter genutzt

Tipp

Je genauer der Produktname auf deinem Beleg ist, desto besser funktioniert der Abgleich. Ergänze nach dem Scannen den vollständigen Produktnamen inklusive Modellbezeichnung - das verbessert die Trefferquote deutlich.

Prüf-Assistent: Bin ich betroffen?

Ein Treffer im Radar heißt nicht automatisch, dass dein Exemplar betroffen ist. Der Prüf-Assistent hilft dir, das eindeutig zu klären - direkt in der App, ohne externen Browser-Sprung.

Risiko auf einen Blick

Farb-getunter Banner ganz oben: rot bei Brand-/Stromschlag-/Verbrennungsgefahr, orange bei chemischen Risiken, gelb bei Marken-Hinweisen. Inkl. Lead-Satz und ausklappbarer Volltext-Risikobeschreibung.

Original-Produktfoto

Das Foto aus der EU-Meldung wird direkt in der App angezeigt - so vergleichst du dein Exemplar visuell, ohne die Original-Webseite öffnen zu müssen.

Strichcode, Charge & Varianten

Alle Identifikatoren aus der Original-Meldung in einer Tabelle - jede Zeile mit Copy-Icon, damit du die Werte schnell mit der Verpackung abgleichen kannst.

Kamera-Vergleich

Tippe auf Suchen & Vergleichen und scanne den Strichcode auf der Verpackung - die App meldet sofort Treffer oder Entwarnung.

Mit dem Ergebnis bestätigst du eines von zwei Dingen: Betroffen öffnet das passende Erstattungs-Schreiben, Nicht betroffen archiviert den Hinweis - du wirst nicht weiter benachrichtigt.

Datenschutz

Das Rückruf-Radar folgt dem gleichen Datenschutzprinzip wie der Rest von kwittung.: Deine Daten bleiben auf deinem Gerät.

  • Die Rückrufliste wird als kompakte Datei auf dein Gerät heruntergeladen
  • Der Abgleich findet komplett lokal statt - kein Artikelname, kein Kaufdatum, keine Produktinfo geht an unsere Server oder an Dritte
  • Es gibt keinen Server, der deine Belege analysiert

Tipp

Kein Tracking, kein Profiling, kein Datenaustausch. Die einzige Netzwerkanfrage ist der tägliche Download der öffentlich zugänglichen Rückrufliste.

Was tun bei einem Treffer?

Wenn kwittung. einen möglichen Rückruf-Treffer erkennt, passiert Folgendes:

Warnung am Beleg

Der betroffene Beleg wird mit einer auffälligen Rückruf-Warnung markiert.

Identität prüfen

Strichcode, Charge und Variante aus der EU-Meldung mit deiner Verpackung abgleichen - manuell per Copy-Icon oder live mit der Kamera.

Erstattungsschreiben erstellen

Bestätigst du Betroffen, schlägt kwittung. direkt das passende Schreiben „Produktrückruf - Erstattung fordern" vor.

Offizielle Rückrufseite öffnen

Über den Link gelangst du in den In-App-Browser zur Original-Meldung der EU-Kommission - inklusive aller weiteren Bilder.

Wichtig

Das Rückruf-Radar ersetzt keine eigenständige Prüfung. Verifiziere Treffer im Zweifel auf der offiziellen Seite ec.europa.eu/safety-gate oder beim Hersteller direkt.

Tipp

Bei offiziellen Produktrückrufen hast du in der Regel Anspruch auf volle Erstattung - ohne vorherigen Reparaturversuch. kwittung. enthält dafür eine eigene Vorlage.

Weiterführende Artikel

Häufige Fragen

Woher kommen die Rückruf-Daten?
Aus dem EU Safety Gate (ehemals RAPEX) - dem offiziellen europäischen Schnellwarnsystem für gefährliche Produkte. Die Daten werden täglich aktualisiert.
Werden meine Kaufdaten an einen Server gesendet?
Nein. Die Rückrufliste wird auf dein Gerät geladen und der Abgleich findet komplett lokal statt. Kein Artikelname und kein Kaufdatum geht an unsere Server oder an Dritte.
Wie weiß ich, ob mein Exemplar wirklich betroffen ist?
Der Prüf-Assistent zeigt dir Strichcode, Charge-Nummern und Produktvarianten direkt aus der EU-Meldung an. Du kannst alles per Tipp kopieren oder den Strichcode mit der Kamera live vergleichen.
Was soll ich tun, wenn ein Produkt betroffen ist?
Nutze das Produkt nicht weiter und erstelle über kwittung. ein Erstattungsschreiben. Du hast bei offiziellen Rückrufen in der Regel Anspruch auf volle Erstattung.
Wie oft wird die Rückrufliste aktualisiert?
Die Liste wird täglich automatisch im Hintergrund heruntergeladen, sobald dein Gerät mit dem Internet verbunden ist. Du musst nichts manuell tun.
Funktioniert das Rückruf-Radar auch offline?
Der Abgleich mit deinen Belegen funktioniert offline - er nutzt die zuletzt heruntergeladene Liste. Für neue Rückruf-Daten braucht dein Gerät aber eine Internetverbindung.

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